Disney evade demanda con cláusula de suscripción a su plataforma
Walt Disney Company está evitando la demanda de un hombre que perdió a su esposa tras comer en uno de sus parques temáticos utilizando como respaldo las “letras chiquitas” de su acuerdo de suscripción a Disney+.
Jeffrey Piccolo busca demandar a la empresa del ratón luego de que su esposa Kanokporn Tangsuan murió por una reacción alérgica luego de comer en el Raglan Road Irish Pub en Disney Spring en octubre 2023.
Pese a que la mujer advirtió de sus alergias, minutos más tarde de salir del restaurante se desplomó y fue trasladada a un hospital en el que finalmente perdió la vida por los altos niveles de alérgenos en su sistema.
Sin embargo, la compañía se respaldó en una cláusula de su acuerdo de suscripción a Disney+, semejante al de uso de la aplicación “My Disney Experience”, que compromete al suscriptor a tratar cualquier problema “que implique a The Walt Disney Company o sus filiales” mediante un “arbitraje individual vinculante”.
Lo anterior limitaría a Piccolo de ir a juicio con jurado por lo ocurrido con su esposa, ya que en 2019 contrató los servicios de Disney+ aceptando el acuerdo citado y en septiembre del 2023 utilizó la aplicación de la compañía para adquirir sus boletos para ingresar al parque temático.
Distintos medios indican que la familia de la víctima asegura que persistirá con el juicio hasta que se haga justicia para Kanokporn.
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